Gegründet, weil ein Teil fehlte.
Wer steckt hinter BASALT, wie wählen wir unsere Produkte aus und warum sollten Sie sich für uns entscheiden?
Alles begann mit einem gebrochenen Querlenker.
Ich heiße Quentin. Das Auto war sieben Wochen alt. Keine Teilenummer, kein Hersteller, der antwortete, und ein Modell, das im Schrank landete.
Quentin, Gründer von BASALT
Das war kein Pech.
Wer ein Ersatzteil sucht, findet ein komplettes neues Auto. So ist der Markt gebaut, nicht aus Versehen. BASALT gibt es, weil ein Modell reparierbar sein sollte.
- 01 Keine Teilenummer
- 02 Kein Ersatzteil gelistet
- 03 Ein neues Auto als einzige Lösung
Wie wir auswählen.
In den Katalog kommt nur, wofür wir Ersatzteile beschaffen können. Für jedes Modell liegt die Teileliste vor dem Verkaufsstart bereit. Geht etwas kaputt, schickst du ein Foto, wir finden die Nummer.
Unser Team an Ihrer Seite
Quentin, Gründer von BASALT
Marie, Kundendienstleiterin
Gaspard, Leiter der Kommunikationsabteilung
Unser Lager in Deutschland
Jede Bestellung geht durch unsere Hände, bevor sie bei dir ankommt.
Versand aus Deutschland
Kein Versand aus Übersee.
Jede Bestellung wird vor dem Versand kontrolliert
Chassis, Akku und Fernsteuerung, bevor der Karton zugeht.
Ersatzteile aus demselben Lager
Ein Teil nachbestellen heißt nicht acht Wochen warten. Es liegt hier.
Rücksendung an eine deutsche Adresse
14 Tage Widerrufsrecht.